Mất thẻ, quên thẻ, thẻ BHYT hết hạn thì làm sao

Nói ngắn gọn

Không cần thẻ giấy nếu căn cước hoặc VNeID mức 2 đã gắn thông tin thẻ BHYT. Thẻ hết hạn thì không dùng được, phải đóng tiếp.

Mất thẻ thì xin cấp lại ở cơ quan bảo hiểm xã hội, chậm nhất 7 ngày làm việc. Trong lúc chờ vẫn được hưởng BHYT.

Đưa căn cước hoặc mở VNeID
Căn cước hoặc VNeID mức 2 đã gắn thẻ BHYT đều dùng được. Thẻ điện tử cũng được.
Điện thoại lỗi thì đọc mã số thẻ
VNeID, VssID lỗi hoặc mất mạng: đọc mã số thẻ BHYT để viện tra cứu.
Đưa thẻ ngay khi đăng ký khám
Không phải cấp cứu mà đưa thẻ muộn thì viện chỉ tính BHYT từ lúc đưa thẻ.
Phần trước đó phải làm hồ sơ xin bảo hiểm xã hội trả trực tiếp, có mức trần: khám ngoại trú tối đa 379.500 đồng, nằm viện tối đa 1.265.000 đồng. Giữ hóa đơn, giấy tờ.
Cấp cứu thì đưa thẻ sau
Vào cấp cứu trước. Người nhà đưa thẻ hoặc căn cước trước khi kết thúc đợt điều trị.

Dùng thẻ người khác đi khám thì thẻ bị tạm giữ hoặc tạm khóa. Phải nộp phạt xong mới nhận lại được thẻ.
Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, người cho mượn và người mượn đều có thể bị phạt từ 1 triệu đến dưới 20 triệu đồng.

Làm đơn đề nghị cấp lại, nộp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VssID, ở cơ quan bảo hiểm xã hội, hoặc gửi bưu điện.
Luật ghi cấp lại trong 7 ngày làm việc, Nghị định 188 ghi 5 ngày làm việc. Trong lúc chờ vẫn được hưởng quyền lợi BHYT.
Đi khám trong lúc chờ: mang giấy tiếp nhận hồ sơ và một giấy tờ tùy thân.

Thẻ hết hạn không dùng được.
Thẻ còn hạn lúc vào viện mà hết hạn khi đang điều trị: quỹ BHYT vẫn trả đến khi ra viện, tối đa 15 ngày kể từ ngày hết hạn. Ra viện phải đóng nối tiếp.
Đóng tiếp liên tục thì thẻ mới nối với ngày hết hạn của thẻ cũ.
Nhóm tự đóng và nhóm được hỗ trợ một phần như cận nghèo, ngừng từ 90 ngày trở lên: sau 30 ngày kể từ ngày đóng đủ thẻ mới dùng được. Trong 30 ngày đó đi khám là tự trả.
Ngừng dưới 90 ngày: hỏi bảo hiểm xã hội thẻ mới tính từ ngày nào.

Thẻ rách, trẻ em chưa có thẻ

Thẻ rách, nát, hỏng: xin đổi thẻ, có nộp phí, chậm nhất 7 ngày làm việc. Trong lúc chờ vẫn được hưởng quyền lợi.
Trẻ dưới 6 tuổi: chỉ cần thẻ hoặc mã số BHYT.
Trẻ dưới 6 tuổi chưa có thẻ: mang giấy chứng sinh bản gốc hoặc bản chụp.

Nguồn thông tin

Cập nhật 01/11/2026. Quy định có thể đổi, hãy hỏi lại trước khi làm.